346413, Ростовская обл., Новочеркасск г., Харьковское ш., 31 – на карте
40.102384, 47.490668 –
пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Евромотор' в Новочеркасске
Константин
19 авг. 2016 г., 11:53:48
Абсолютно согласен с МаксМ. Они не только хреново работают ,но и на деньги выставляют. Сегодня говорят одну цену а приходишь забирать деталь выходит на 200-300р дороже. И следует вопрос от истеричной и невоспитанной бабки -приемщицы: - А че, двести рублей жалко? Полное еврохамство и кидалово. А более сложные операции ,кроме проточки-расточки приводят их в недоумение и тд и тд и....... СЛОВ НЕТ!!!
Ни в коем случае, не рекомендую обращаться в ЕВРОМОТОР!!!
1. информацию о необходимости приобретения запасных частей и/или комплектующих, Вы будете ждать вечно, или пока сами лично не приедете к ним, своевременно позвонить клиенту - их не обучили.
2. приехав на место, не забудьте выключить свой мозг или лучше оставьте его в машине, в противном случае при общении со "специалистами" он просто взорвётся.
2.1. с первой попытки (первого визита к ним), консультирует Вас один специалист, но консультирует при этом очень оригинально - методом телепатии, пожимая плечами. При обращении к нему с вопросом - "что необходимо сделать, или что от меня требуется?" - получаем ответ - "ну не знаю"... Здорово, правда?
2.2. со второй попытки (второго визита к ним) уже с купленными запчастями по их рекомендации, на "консультацию" выходят вдвоём, один говорит - "хорошо, что купил новые детали", второй тут же говорит - "зачем купил, старые в отличном состоянии". После 10-ти минутного разрыва Вашего мозга, задают Вам вопрос - "ну, что делать будем?" - т.е. принимать решение заставляют Вас, списывая при этом с себя ответственность.
3. сроки выполнения работ - неделя через месяц и ещё чуть-чуть.... При осуществлении звонка к мадам "приёмщику/кассиру", Вам не дадут сказать и слова, наедут как на 15-ти летнего сопляка, и при этом заставят Вас искренне чувствовать себя виноватым за все просрочки и внесут настойчивое предложение - ЗАБРАТЬ СДАННЫЙ ИМ РАНЕЕ НА РЕМОНТ АГРЕГАТ в том виде в котором они его приняли.
4. качество выполнения работ, судя по комментариям - оставляет желать лучшего. Свой заказ ещё не принял, просрочка 3 (три) рабочих дня, но мне кажется, что придётся переделывать.
В общем, складывается такое впечатление, что у ЕВРОМОТОР нет потребности в приобретении нового клиента и соответственно в развитии собственного бизнеса, а наоборот - отпугивание клиента своим отношением к нему.
Если данный комментарий увидит руководитель, то вопрос к Вам такой - почему клиент должен рассыпаться перед Вашим персоналом бисером или кланяться ему в ноги, для того что бы выполнились работы качественно и в срок? Ведь мы за это платим деньги. Где Ваш "ЕВРОподход"???